Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Esta política de privacidad explica qué datos personales recoge Valarni cuando visitas valarni.com o compras en ella (la «Tienda»), por qué los recogemos y qué derechos tienes sobre ellos. Somos los responsables del tratamiento de estos datos.

1. Quiénes somos

Valarni (inscripción mercantil en curso), con sede cerca de Orléans, Francia. Correo electrónico: info@valarni.com.

2. Los datos que recogemos

Datos de contacto y del pedido: nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, y número de teléfono si nos lo facilitas.
Información de los pedidos: productos pedidos, historial de pedidos, devoluciones y cambios.
Información de pago: los pagos los procesan nuestros proveedores de pago. Recibimos una confirmación del pago, nunca el número completo de tu tarjeta.
Información de la cuenta: si creas una cuenta, tus datos de acceso y tus preferencias.
Mensajes: lo que nos envías por correo electrónico o a través de nuestros formularios de contacto y de afiliados (por ejemplo, tu nombre de usuario de Instagram o TikTok).
Newsletter: tu dirección de correo electrónico, si te suscribes.
Datos del dispositivo y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos similares recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Para tramitar y entregar tus pedidos, gestionar devoluciones y cambios, y ofrecer atención al cliente. Base legal: ejecución de nuestro contrato contigo.
Para responder a tus mensajes y revisar las solicitudes de afiliación. Base legal: medidas adoptadas a petición tuya y nuestro interés legítimo en responderte.
Para enviarte nuestra newsletter (acceso anticipado a promociones, nuevas colecciones y novedades). Base legal: tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo.
Para mantener la seguridad de la Tienda y prevenir el fraude. Base legal: nuestro interés legítimo.
Para medir y mejorar la Tienda y nuestra publicidad, mediante cookies no esenciales. Base legal: tu consentimiento, que puedes dar o rechazar en el banner de cookies y cambiar en cualquier momento.
Para cumplir nuestras obligaciones legales, como la conservación de los registros contables. Base legal: obligación legal.

4. Con quién compartimos tus datos

Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la Tienda, y solo en la medida necesaria:

Shopify, que aloja la Tienda y procesa los pedidos y los pagos;
los proveedores de pago, para procesar tus pagos;
los socios logísticos y transportistas, para preparar y entregar tus pedidos;
17TRACK, que hace funcionar nuestra página de seguimiento de pedidos;
las autoridades, cuando la ley lo exija.

Shopify también puede utilizar algunos datos para sus propios fines como responsable independiente. Puedes obtener más información en la Política de privacidad de Shopify para consumidores y ejercer algunos derechos a través del Portal de privacidad de Shopify.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, y tus datos pueden tratarse en otros países para completar tu pedido. Cuando los datos salen del EEE o del Reino Unido, están protegidos por garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, salvo que se transfieran a un país reconocido como garante de una protección adecuada.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de pedidos y facturas: el tiempo necesario para gestionar tu pedido y, después, hasta 10 años para cumplir las obligaciones contables.
Cuenta de cliente: hasta que la elimines o nos pidas que lo hagamos.
Newsletter: hasta que te des de baja, o 3 años después de tu última interacción con nosotros.
Mensajes y solicitudes de afiliación: el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, como máximo, 3 años después de nuestro último intercambio.
Cookies: 13 meses como máximo.

7. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la Tienda (por ejemplo, tu carrito). Las demás cookies, como las analíticas o publicitarias, solo se utilizan si las aceptas en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» que aparece al pie de cada página.

8. Tus derechos

Según tu lugar de residencia, y en particular si vives en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tienes derecho a:

acceder a tus datos y obtener una copia;
rectificar los datos inexactos;
suprimir tus datos;
limitar algunos usos de tus datos u oponerte a ellos;
recibir tus datos en un formato portable;
retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo realizado anteriormente;
dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento (Francia).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@valarni.com. Es posible que te pidamos que confirmes tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes. Nunca se te penalizará por ejercer tus derechos.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr), o ante la autoridad de tu propio país.

9. Seguridad

Tanto nosotros como nuestros proveedores aplicamos medidas adecuadas para proteger tus datos. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, así que te pedimos que no envíes información sensible por canales no seguros.

10. Menores

La Tienda no está dirigida a menores, y no recogemos de forma consciente datos de menores sin el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificó por última vez.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos: info@valarni.com.