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Pour l'expédition:


Tous nos articles seront expédiés à l'adresse proposée par les acheteurs, veuillez confirmer votre adresse avant le paiement. Nous enverrons les articles dans les 3 jours ouvrables une fois votre paiement effectué. (Les vacances peuvent être prolongées) Pour la couleur:


Les images ne sont que des échantillons pour référence. En raison des limitations de la photographie et des différences inévitables dans les paramètres du moniteur, les couleurs affichées sur la photo peuvent ne pas correspondre à celles des articles eux-mêmes. Pour feeback:


Votre satisfaction et votre rétroaction positive sont très impotan pour nous. Veuillez laisser des commentaires positifs et 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos articles et services.




Si vous avez des problèmes avec nos articles ou services, n'hésitez pas à nous contacter avant de laisser des commentaires négatifs. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes et vous fournir le meilleur service client. Profil de l'entreprise


Nous sommes une société de commerce électronique transfrontalière, intégrant de multiples canaux de vente en ligne et hors ligne à l'étranger.




À propos de l'expédition


* En général, toutes les commandes seront traitées dans les 3-5 jours ouvrables après la confirmation du paiement par DHgate.


* L'article sera expédié via ePacket, SFexpress, YANWEN, China Post Air Mail, EMS, DHL, FedEx, USPS comme vous le souhaitez lors de la commande. La livraison dépend du transporteur après l'expédition des colis, en plus c'est international tr


La livraison peut être retardée, j'espère que vous pouvez comprendre et attendre patiemment. Merci d'avance. * Vous pouvez suivre votre colis sur 17track. Si vous ne trouvez aucune information de suivi, veuillez nous contacter.




Service client:


1. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide par chat en ligne (messages instantanés) ou par e-mail, nous vous répondrons dès que nous le lirons.


2. Toutes les photos que nous avons présentées peuvent exister en raison d'une petite différence de couleur normale en raison de la différence de moniteur et de luminosité.


3. Si vous avez des problèmes avant ou après avoir soumis la commande ou reçu le colis, veuillez nous contacter d'abord au lieu d'ouvrir le litige, nous ferons de notre mieux pour résoudre pour vous.




Commentaires


* Votre confirmation anticipée sera très appréciée après réception de l'article (s)


* Vos commentaires sont essentiels pour nous, nous espérons sincèrement que vous pouvez laisser un commentaire positif tous les 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos produits et services.


* Veuillez nous contacter avant de laisser un commentaire négatif, nous résoudrons les problèmes pour vous.




Q & A


Q: Quand ma commande arrivera-t-elle?


R: La livraison dépend de la destination et du transporteur que vous avez choisi, en plus c'est un transport international qui prend du temps, veuillez comprendre et attendre patiemment.




Q: Que puis-je faire si je veux modifier l'adresse?


R: L'adresse ne peut pas être modifiée après l'expédition du colis, veuillez donc vérifier que votre adresse est correcte et complète avant de soumettre la commande.




Q: Que puis-je faire si je reçois des produits erronés/cassés ou des colis vides?


R: Nous allons vérifier et emballer avec soin, mais si ces situations se produisent, veuillez nous contacter d'abord au lieu de soulever le litige, nous ferons de notre mieux pour résoudre pour vous.




Q: Que puis-je faire si je commande le mauvais article?


R: Veuillez nous contacter dès que possible, dites-nous de quel article vous avez exactement besoin, nous pouvons changer pour vous avant que la commande ne soit expédiée.




Q: Je ne peux pas suivre mon colis, que se passe-t-il?


R: En général, les informations de suivi seront mises à jour 2 à 5 jours plus tard après l'expédition. Si vous ne pouvez toujours pas le suivre, veuillez nous contacter, nous vérifierons pour vous dès que possible.




Q: Quand allez-vous expédier ma commande?


R: Si votre commande est payée et confirmée par DHgate, nous l'expédierons dans 3-5 jours ouvrables.